Geen e-mailapp? Stuur zelf een bericht naar info@liorasafety.nl. Je hoeft Liora niet opnieuw te installeren.
Account en gegevens verwijderen
Je Liora Safety-account verwijderen
Je kunt hier ook zonder de app een verwijderverzoek doen. Liora-support controleert of het verzoek van jou is. Het openen van deze pagina verwijdert niets.
Jouw gegevens
1. Verstuur je verzoek
Mail info@liorasafety.nl vanaf het e-mailadres van je Liora-account met als onderwerp 'Liora account deletion'. Vraag om verwijdering van je account en bijbehorende gegevens. Kun je dat adres niet meer gebruiken, laat dit weten; support legt een andere controle uit. Stuur nooit je wachtwoord, identiteitsdocumenten of precieze locatie tenzij support uitlegt waarom aanvullende informatie nodig is.
2. Bevestiging en termijn
We controleren het verzoek en lichten de gevolgen voor een gedeelde Circle en de afhandeltermijn toe. We reageren binnen de toepasselijke wettelijke termijn en leggen een toegestane verlenging of noodzakelijke bewaring uit. Dit is een supportverzoek, geen directe verwijdering. Je kunt ook specifieke gegevens laten verwijderen en je account behouden.
3. Welke gegevens
Het verzoek omvat je authenticatieaccount en profiel, opgeslagen locaties en SOS, persoonlijke zones, activiteit en meldingen, relaties en Circle-verwijzingen, plus dienstverlenergegevens onder onze verantwoordelijkheid. Gedeeld Circle-eigendom kan worden overgedragen zodat anderen hun account behouden. Zelfstandig bewaarde gegevens van anderen worden niet verwijderd.
Lokale audio blijft op je telefoon totdat je deze verwijdert of lokale appgegevens wist. De app verwijderen wist niet je serveraccount. Zelfstandig opgeslagen kopieën bij anderen kunnen we niet op afstand wissen.
4. Abonnement en bewaring
Zeg een Google Play-abonnement afzonderlijk op via Betalingen en abonnementen in Play. Accountverwijdering stopt abonnementsbetalingen niet. Je kunt al vóór opzegging support om hulp vragen.
Moeten beperkte gegevens wettelijk, tegen fraude of voor een geschil bewaard blijven, dan noemen we gegevens, reden en bewaartermijn in ons antwoord. Google Play beheert eigen transactiegegevens. We claimen geen automatische verwijdering van alles binnen 90 dagen.