Privacyverklaring Liora Safety-app

Liora Safety, KVK 42104073, Nicolaïstraat 73, 2517 TA, Den Haag, Nederland. Neem voor privacyvragen en verwijderverzoeken contact op via info@liorasafety.nl.

We verwerken je account-ID, e-mailadres, weergavenaam en, indien verstrekt bij Google-login, een verwijzing naar je profielfoto. Firebase Authentication verzorgt wachtwoord- of Google-authenticatie; je wachtwoord staat niet in het gebruikersprofiel van Liora.

We bewaren Circle-/familielidmaatschap, uitnodigingen, relaties met vertrouwde personen en veiligheidsvoorkeuren. Namen en foto's helpen mensen vinden en herkennen. Zet geen gevoelige informatie in je weergavenaam. Voor authenticatie, meldingen en veiligheidsfuncties is een account nodig.

Met de door jou toegestane rechten verwerkt Liora je geschatte of precieze telefoonlocatie, bijwerktijd, nauwkeurigheid en batterij-/laadstatus. Als delen en achtergrondtoegang aanstaan, kan delen doorgaan wanneer de app gesloten of niet in gebruik is. Dit ondersteunt de Circle-kaart, veiligheidszones en lopende veiligheidsmeldingen.

Je kunt delen pauzeren op Home en locatierechten aanpassen in Android. Pauzeren stopt nieuwe updates; een eerder opgeslagen locatie kan bewaard blijven of als verouderd zichtbaar zijn. Zonder locatie of internet werken sommige functies beperkt.

Locaties en meldingen zijn beschikbaar voor bevoegde vertrouwde personen en Circle-/familieleden. Als je meldingen aan nabijgelegen Good Samaritans aanzet, kan een SOS ook je melding en locatie delen met deelnemende gebruikers in de buurt. Beschikbaarheid en reactie zijn niet gegarandeerd. Deze keuzes staan in Instellingen.

We bewaren SOS-meldingen, check-ins, zonegebeurtenissen, activiteit en meldingen, met bijbehorende tijden en locaties. Firebase Cloud Messaging verwerkt een installatie-/push-ID voor bezorging. Bezorging hangt af van verbinding en Android-instellingen.

Activiteit en meldingen kunnen informatie bevatten over andere betrokken personen. Gebruik Liora niet om iemand zonder diens kennis of instemming te volgen.

Bluetooth verbindt een optioneel Liora-sieraad. Gekozen apparaatgegevens en verbindingsvoorkeuren worden op je telefoon verwerkt. Een sieraad is niet verplicht.

Nepgesprekken zijn simulaties. Bellergegevens, verwijzingen naar geïmporteerde audio en opnames worden op je telefoon ingesteld; Liora uploadt je opname niet naar Firebase. Microfoontoegang wordt alleen gevraagd wanneer je zelf opneemt. Android-back-up en apparaatoverdracht kunnen lokale appgegevens afzonderlijk verwerken volgens je apparaatinstellingen. De gekozen tekst-naar-spraakdienst verwerkt de ingebouwde stem volgens eigen instellingen en voorwaarden.

Vertraagde gesprekken hangen af van alarm- en meldingsrechten. Schermvullende toegang is optioneel en wordt niet automatisch aan Liora verleend. Een nepgesprek belt geen andere persoon of hulpdienst.

Google Firebase verzorgt accounts, databaseopslag, cloudfuncties en pushmeldingen. Google Maps en Google Play services verzorgen kaarten en telefoonlocatie. Deze SDK's kunnen netwerk-/apparaat-ID's, IP-afgeleide locatie, SDK-interacties en diagnostiek verwerken voor werking, beveiliging en verbetering.

RevenueCat en Google Play verwerken abonnementstoegang, aankoopgegevens, account-ID's en SDK-/apparaatinformatie voor aankopen en herstellen. Liora ontvangt geen betaalkaartnummer. Verwerking kan buiten de EER plaatsvinden; daarvoor gelden de toepasselijke dienstverlenersovereenkomsten en doorgiftewaarborgen.

We gebruiken deze diensten voor appfuncties, beveiliging, accounts en aankopen. We verkopen geen gebruikersgegevens en gebruiken deze niet voor gerichte reclame. Inschrijving voor website-updates is afzonderlijk en optioneel.

Account-, Circle- en dienstgegevens zijn nodig voor de door jou gevraagde functies. Optioneel delen, opnemen en buurtmeldingen hangen af van je keuzes en toepasselijke toestemming. Beveiliging en misbruikpreventie ondersteunen ons gerechtvaardigde belang in een veilige dienst. Wettelijke verplichtingen kunnen beperkte transactie- of beveiligingsgegevens vereisen.

Je kunt optionele rechten intrekken of delen stoppen. Dit maakt eerdere verwerking niet ongedaan en kan de betreffende functie beperken.

Account- en Circle-gegevens blijven bewaard zolang nodig voor je account. Nieuwe locaties werken de actuele locatie bij; activiteit en meldingen kunnen blijven bestaan tot verwijdering of een accountverwijderverzoek. Ga niet uit van automatische verwijdering van alle gegevens binnen 90 dagen.

Vraag verwijdering van je account en bijbehorende gegevens aan via de accountverwijderpagina of info@liorasafety.nl. Liora-support handelt verzoeken af na een passende identiteitscontrole; dit is geen onmiddellijke automatische verwijdering. Je kunt ook specifieke gegevens laten verwijderen en je account behouden.

Het verzoek omvat account/profiel, opgeslagen locaties en SOS, persoonlijke zones, activiteit en meldingen, lidmaatschaps-/uitnodigingsverwijzingen en dienstverlenergegevens onder onze verantwoordelijkheid. Circle-eigendom wordt zo nodig overgedragen; accounts en zelfstandig bewaarde gegevens van anderen worden niet verwijderd. Zeg een Play-abonnement afzonderlijk op: accountverwijdering stopt de betaling niet.

Als beperkte gegevens wettelijk, voor beveiliging of een geschil bewaard moeten blijven, leggen we categorie, reden en bewaartermijn uit in ons antwoord. Google Play bewaart eigen transactiegegevens volgens eigen beleid. Reeds door anderen ontvangen en zelfstandig opgeslagen kopieën kunnen we niet op afstand wissen.

Appverkeer naar diensten gebruikt versleutelde verbindingen. Firebase-toegangsregels beschermen locatie- en Circle-gegevens. Dit is geen claim van end-to-endversleuteling of een garantie tegen elk incident.

Je kunt via info@liorasafety.nl verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar waar van toepassing. Mail nooit je wachtwoord. We reageren binnen de wettelijke termijn en lichten een toegestane verlenging toe. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of je lokale toezichthouder.

De doelgroep bij introductie is 13 jaar en ouder, niet kinderen onder 13. Lokale toestemmingsvereisten blijven gelden. We passen deze verklaring aan wanneer de verwerking verandert; de datum bovenaan geeft de versie aan.